Najczęstsze pytania (FAQ)

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na pytania, które najczęściej pojawiają się przed pierwszą wizytą. Chcemy, żebyś czuła się tutaj bezpiecznie i spokojnie.

Od czego zacząć?

  • Pierwszym krokiem jest konsultacja wstępna z psycholożką (ok. 3 spotkań) – to rozmowa, podczas której poznajemy Twoją sytuację, potrzeby i to, z czym do nas przychodzisz. Konsultacja pozwala nam dobrać dla Ciebie odpowiednią specjalistkę i formę terapii.

Co jeśli nie wiem, jak zacząć mówić o swoim problemie?

  • To częste i bardzo ludzkie. To psycholożka prowadzi spotkanie, zadaje pytania i pomaga Ci nazwać to, co czujesz. Nie musisz mieć przygotowanego „scenariusza”.

Czy muszę wiedzieć, jaki rodzaj terapii jest dla mnie?

  • Nie – to zadaniem zespołu jest wyjaśnienie różnic i zaproponowanie najlepszego podejścia. W Otulone pracujemy m.in. w nurcie CBT, podejściu ericksonowskim, psychodynamicznym, systemowym i integracyjnym. Pracujemy z traumą szeroko pojętą. Współpracujemy również z psychodietetyczką i seksuolożką i coachkami.

Ile trwa sesja psychoterapii?

  • Standardowa sesja trwa 50 minut.

Jak często odbywają się spotkania?

  • Rekomendujemy, aby sesje terapeutyczne odbywały się raz w tygodniu, ze względu na udowodnioną skuteczność, szybsze zdrowienie i możliwość optymalnego zaangażowania w proces terapii. W sytuacjach kryzysowych lub w terapii prowadzonej psychodynamicznie spotkania mogą odbywać się 2 razy w tygodniu. 

Co jeśli spóźnię się na spotkanie?

  • Zdarza się i najlepszym — wiemy, że życie bywa nieprzewidywalne. Jeśli jednak spóźnisz się na wizytę, spotkanie zakończy się o zaplanowanej godzinie. Ze względu na kolejne Pacjentki oraz krótką przerwę pomiędzy sesjami, terapeutka nie ma możliwości jego przedłużenia.

    Czas wizyty jest zarezerwowany wyłącznie dla Ciebie i staramy się dbać o punktualność oraz komfort wszystkich osób korzystających z naszych usług. Nawet jeśli sesja będzie krótsza, jej koszt pozostaje bez zmian.

Czy mogę skorzystać z jednorazowej konsultacji?

  • Tak. Jeśli nie jesteś pewna, czego potrzebujesz – jednorazowa konsultacja pomoże uporządkować sytuację, dostać wskazówki i poczuć ulgę.

Jak mogę odwołać wizytę?

  • Wizytę możesz odwołać telefonicznie, mailowo lub sms-owo.
  • Możesz bezpłatnie odwołać wizytę do 48 godzin przed terminem. Późniejsze odwołanie lub nieobecność (niezależnie od przyczyny) — wiąże się z opłatą 100% ceny wizyty.

Dlaczego obowiązuje opłata za wizytę, która została odwołana po upływie 48 godz.?

  • Rozumiemy, że w życiu zdarzają się sytuacje nagłe, trudne i bardzo ważne. Wiemy, że decyzja o odwołaniu wizyty w ostatniej chwili często nie wynika z braku szacunku, lecz z przeciążenia, kryzysu lub okoliczności, na które nie mamy wpływu.

    Jednocześnie chcemy być wobec Was uczciwe i transparentne. Czas wizyty jest rezerwowany wyłącznie dla Ciebie. Nasza specjalistka przygotowuje się do spotkania, pozostaje w gotowości i ma w tym czasie zablokowaną możliwość przyjęcia innej osoby. Za tę gotowość otrzymuje wynagrodzenie – niezależnie od tego, czy spotkanie się odbędzie.

    Ten zapis nie ma na celu karania ani braku zrozumienia dla trudnych sytuacji. Jest sposobem na dbanie o stabilność pracy naszych specjalistek, uczciwość wobec innych pacjentek oraz możliwość utrzymania wysokiej jakości i ciągłości wsparcia, które oferujemy.

Jak długo trwa cała terapia?

  • To bardzo indywidualne, ale spytaj o to swoją specjalistkę, zazwyczaj:
    – konsultacje: ok. 3 spotkań
    – wsparcie krótkoterminowe: 6–12 spotkań
    – terapia krótkoterminowa: 3–6 miesięcy
    – terapia długoterminowa: 6 miesięcy – kilka lat

Czy mogę zrezygnować z terapii sama?

  • Tak. To nie jest zobowiązanie na całe życie. Jeśli nosisz się z taką decyzją, porozmawiaj o tym ze swoją terapeutką. Zakończenie długotrwałej terapii wymaga pożegnania i zamknięcia procesu. 

Ile kosztuje terapia?

  • Aktualny cennik znajdziesz w zakładce tym linku Cennik. Ceny różnią się w zależności od specjalizacji, rodzaju spotkania i doświadczenia specjalistki.

Czy mogę zamienić terapeutkę?

  • Tak, masz do tego prawo. Relacja terapeutyczna jest bardzo ważną częścią procesu i czasem zdarza się, że pojawiają się wątpliwości, trudne emocje lub poczucie, że „coś nie działa”.

    Zanim podejmiesz decyzję o zmianie, zachęcamy jednak, aby — jeśli to możliwe — porozmawiać o tym ze swoją obecną terapeutką. Opowiedzenie o tym, co Cię niepokoi, czego Ci brakuje lub co jest trudne, bywa samo w sobie bardzo terapeutyczne. Taka szczera rozmowa może pomóc w odbudowaniu zaufania, lepszym zrozumieniu siebie nawzajem i czasem staje się ważnym, przełomowym momentem w terapii.

    Jeśli po tej rozmowie poczujesz, że zmiana jest dla Ciebie najlepszym rozwiązaniem — to również jest w porządku. Pomożemy Ci w spokojny i uważny sposób znaleźć inną specjalistkę, tak abyś mogła kontynuować proces w poczuciu bezpieczeństwa i zaopiekowania 🤍

Czy terapia jest poufna?

  • Tak. Obowiązuje nas pełna tajemnica zawodowa, określona ustawą o zawodzie psychologa. Wyjątki dotyczą jedynie sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia.

Co to jest kontrakt terapeutyczny?

  • Przed rozpoczęciem terapii Terapeutka przedstawi Tobie szczegółowe zasady i opowie, jak będzie wyglądała współpraca. Poprosi Cię o podpisanie kontraktu terapeutycznego, który jest rodzajem umowy i oświadczeniem woli uczestnictwa w psychoterapii na opisanych zasadach oraz wiedzy z czym ta decyzja się wiąże.

Kto ustala cele terapii?

  • Ty jesteś sterem swoich celów, natomiast specjalistka może Ci w tym pomóc, nakierować na odpowiednie tory, nazwać czy pomóc Ci rozpoznawać Twoje potrzeby. Ich osiągnięcie zależy od Twojego zaangażowania w proces terapii. 

Czy specjalistka ma prawo zrezygnować z prowadzenia terapii?

  • Tak, jeśli to przekracza jej kompetencje lub jeśli pacjentka nie przestrzega zasad kontraktu. 

Czy można kontaktować się bezpośrednio ze specjalistką/terapeutką?

  • W Centrum Otulone kontaktem pomiędzy pacjentką a specjalistką, są nasze Panie w recepcji. Nie podajemy bezpośrednich numerów telefonów do naszych specjalistek, chyba że specjalistka ustali inaczej ze swoją pacjentką. 

Czy wystawiamy zwolnienia i recepty?

  • Nie – to robi lekarz psychiatra.Jeśli potrzebujesz konsultacji psychiatrycznej, pokierujemy Cię dalej.

Czy psychoterapia jest dla mnie, jeśli „nie mam dużych problemów”?

  • Tak. Terapia jest dla wszystkich ludzi. Jeśli przeżywasz różne rozterki, np. czujesz stres, przeciążenie, masz niską samoocenę, chcesz lepiej rozumieć swoje emocje, stoisz przed ważną decyzją, czy chcesz pokochać siebie bardziej. To terapia może Ci w tym pomóc. Terapia to nie tylko leczenie, lecz także rozwój.

Czym różni się psycholog, psychoterapeutka i psychiatra?

  • Psycholog – diagnozuje, konsultuje, wspiera
  • Psychoterapeutka – prowadzi proces terapeutyczny
  • Psychiatra – lekarz, może wypisać leki i zwolnienie

Czy mogę przyjść z partnerem?

  • Centrum Otulone jest miejscem dedykowanym tylko dla kobiet. Jeśli problem dotyczy relacji, to można to omówić indywidualnie na konsultacji. Nasza  specjalistka pokieruje Państwa do naszej terapeutki par, która we współpracy z nami przyjmuje pary poza siedzibą Centrum. 

Czy prowadzimy konsultacje dla nastolatek?

  • Niestety nie – prowadzimy konsultacje tylko dla kobiet powyżej 18 roku życia. 

Czy mogę rozpocząć terapię, jeśli już kiedyś byłam w terapii?

  • Oczywiście. Terapia na różnych etapach życia działa inaczej – z inną dojrzałością, innymi doświadczeniami.

Czy sesje są nagrywane?

  • Nie – nie nagrywamy spotkań i nie wyrażamy zgody na nagrywanie przez pacjentki, aby zachować pełną poufność. Chyba, że zostanie ustalone między pacjentką a specjalistką inaczej.

Co jeśli czuję, że terapia „nie działa”?

  • Porozmawiaj o tym z terapeutką – to ważny temat w procesie. Może być potrzebna zmiana metody, częstotliwości, lub specjalistki. Terapia to współpraca – nie jesteś tu sama.